Pour, dit-elle, célébrer sa 7ème année, la société de téléphonie mobile Cellcom a offert un bonus de 700% pour la journée de ce 5 mai. Offre alléchante si le réseau ne s’était pas planté pour le reste de l’après-midi. « J’ai rechargé 5000 GNF, j’ai reçu le message selon lequel je bénéficie de 700% de bonus jusqu’à minuit. Mais à 18h déjà le réseau n’existait plus. C’est du vol », se plaint Mariam.
Par ailleurs, de nombreux clients de cette société se plaignent de ce que les forfaits internet sont aussi coupés avant d’arriver à expiration. «Vous achetez un forfait de 10 mille pour 24 h, vous faites 2h ; 3 h, une page s’affiche pour vous annoncer que votre forfait a expiré », témoigne un web journaliste.
Bily Camara
